N\u00e3o se deixe enganar quando ouvir algum representante do Governo Federal vociferar contra o p\u00e9ssimo atendimento das operadoras de telecomunica\u00e7\u00f5es – mas tamb\u00e9m de sa\u00fade, por exemplo – e anunciar multas e outras medidas. \u00c9 s\u00f3 encena\u00e7\u00e3o para a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A Anatel recebeu 2,3 milh\u00f5es de reclama\u00e7\u00f5es em 2012. Um dos principais problemas para os consumidores de telefonia m\u00f3vel, fixa e de TV por assinatura foi a cobran\u00e7a. Os clientes tamb\u00e9m se mostraram insatisfeitos com a internet m\u00f3vel. E, no caso da TV paga, com a dificuldade de cancelamento do servi\u00e7o. S\u00f3 53,6 mil fam\u00edlias contavam com a nova vers\u00e3o do telefone fixo destinado \u00e0 popula\u00e7\u00e3o de baixa renda, o “telefone social”, vergonhoso 0,24% da meta (22 milh\u00f5es de fam\u00edlias em tr\u00eas anos).<\/p>\n
Das reclama\u00e7\u00f5es, quase 1 em 1000 virou processo, com apenas 4% de dinheiro arrecadado. Convenhamos: por que as empresas iriam se preocupar com a popula\u00e7\u00e3o? Afinal, o Governo, a Anatel e a Justi\u00e7a s\u00e3o t\u00e3o complacentes…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\nO Olhar Comunista dessa quinta comenta a divulga\u00e7\u00e3o da Anatel de que, dos 3.300 processos contra operadoras de telefonia em 2012 com aplica\u00e7\u00e3o de multas no valor total de R$ 1,02 bilh\u00e3o, s\u00f3 conseguiu arrecadar R$ 40,8 milh\u00f5es (4% do total).\n <\/a>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[100],"tags":[],"class_list":["post-4744","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-c113-a-semana-no-olhar-comunista"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p659gw-1ew","jetpack-related-posts":[],"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pcb.org.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4744","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pcb.org.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pcb.org.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pcb.org.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pcb.org.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4744"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pcb.org.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4744\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pcb.org.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4744"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pcb.org.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4744"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pcb.org.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4744"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}